20240306【金蝶软件客户问题答汇总】

软件上线一个月之后，大家都能掌握软件常用功能操作方法，遇到问题要善于理解和动手试着操作。

软件使用过程遇到问题，如何快速得到解决：

当你遇到不确定的方法时，最有效的解决方法是试着操作（软件操作机乎没有试错成本），录入单据，按提示进行下一步，确定保存，再查询即可验证你的操作是否正确，如果单据无用，删除即可。动手是最好的老师！

洛阳金蝶软件给你三种解决问题方法：

1、联系售后在线服务，软件右上角，打开售后在线服务，录入所遇到的问题，智能客服会快速给你回复解答，如果回复的内容不够准备，在信息框录入转人工，可以转在线人工客服。

2、进入金蝶社区，网址：https://vip.kingdee.com/link/s/MURd4，在搜索框内录入你遇到的问题，几乎都能找到答案，并且讲解的会非常详细。在金蝶社区可以全面系统了解金蝶软件，说不定还有意外的学习收获。

3、联系洛阳金蝶软件本地客服，通过微信发送问题：使用用文字和图片描述你所遇到的问题，不要使用语音方式发送问题，我们收到信息后，会及时通过微信客户服务群回复解决方法，正常会在24小时内给客户回复。

4、如遇紧急问题请电话联系洛阳金蝶软件13526935658，楚洪闯。

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